拼多多美妆生长的蛮荒之地

拼多多美妆生长的蛮荒之地

　　美妆cif,魔盒美妆,美妆持久近日，抖音电商发布关于《美妆行业宣传规范》修订的公示通知。公告明确平台商家/创作者在推广美妆商品时禁止对商品功效进行虚假、夸大的宣传或描述，如明示或暗示化妆品具有医疗、医美、保健等功效，禁止使用“药妆”“抗炎”“干细胞修复再生”等宣称。同时，修订后的规则强调，禁止普通化妆品宣传特殊功效、特殊化妆品超范围宣称。据悉，这一规则预计于2022年5月17日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。

　　事实上，随着化妆品新规的落地实施，平台侧纷纷对于美妆品类出台了多项标准和规范，紧跟新规监管步伐。

　　而在各大电商平台如火如荼开展美妆品类规范行动时，记者注意到，拼多多似乎鲜少传出整顿和规范行动，甚至似乎成为了监管的空白区域，美妆乱象不断滋生。

　　化妆品新规接连落地，法规对化妆品从生产质量、注册备案到功效宣称、标签管理等全方面监管到位。然而拼多多平台上却存在着很多不规范的美妆产品。

　　使用违规宣称是拼多多平台上，美妆产品出现不规范问题最显著的表现。许多化妆品法规及广告法等相关法规明令禁止的宣称和表述，仍然明目张胆的出现在产品标题及详情页中。

　　记者注意到，在拼多多平台上，一款名为“美芙诺壬二酸祛痘乳 ”的产品，宣称具有“抑菌消炎”的功能。众所周知，我国法规规定，化妆品不得宣称具有治疗、杀菌抑菌等医疗效果。而这款打着医疗旗号的化妆品目前在拼多多平台上销量已达1万+。

　　而这并不是个例。某款宣称日本医药配方师亲研的进口祛痘膏，声称能够“消炎去红肿”；国货品牌神秘博士官方授权的品牌店铺中，一款名为“蓝颜双肽精华液”的产品也在产品名称最后，默默跟上了“抗炎”二字。

　　还有的产品会用“抗焱”“抚炎”“抗火”等表达方式来规避。甚至当记者询问客服时，客服理直气壮回应称“产品本来就可以抗炎的”。

　　更离谱的是，当记者在拼多多搜索栏中输入“消炎”二字，排在首位的联想词竟然是“消炎面膜”。

　　事实上，无论是消炎、抗炎还是抚炎，都属于使用明示或暗示具有医疗作用的宣称，属于虚假宣传。

　　根据我国《化妆品标签标识管理办法》第十五条规定，明示或暗示具有医疗作用的内容为禁止标注的内容，其中就包括“抗炎”“消炎”“抑菌”等化妆品广告禁用词。2020年3月26日，国家药监局在《化妆品监督管理常见问题解答(二)》中还明确了，有“抗炎”宣称的进口化妆品应当按照我国化妆品标签管理相关法规规定要求。

　　去年10月，国家药监局发布化妆品“线上净网线下清源”专项行动，重点整治清理违法宣称药妆、干细胞、刷酸、医学护肤品等化妆品。

　　此前，国家药监局先后发布《干细胞化妆品”是个伪概念》、《科学认识”刷酸“美容》的科普文章，强调了化妆品的标签宣称含有干细胞违反了化妆品标签管理的法规规定，以及有关酸的用量限定、宣称等内容。

　　不过，药监局着重清理的宣称干细胞、刷酸等化妆品在拼多多平台上依旧泛滥。记者以“干细胞”“刷酸”为关键词在平台上进行搜索，仍显示存在大量相关的化妆品。

　　其中，韩国维艾VM玻璃干细胞面膜、安迪蔻干细胞冻干粉等相关产品已拼10万+件。

　　值得注意的是，还有不少商家在产品功效宣称上使用错别字或者相近词打擦边球。

　　例如一家名为“美卓汇”的店铺，在其欧玛油橄榄精华产品的详情页中，利用“抗严”“亢氧化”“镁白”“葆湿”等同音不同字的错字来表达产品的功效宣称。

　　在“安佐伊全球GO”这家店铺详情页中，商家还强调指出，“由于《广告法》的限制，详情中的错别字都是故意的。”

　　还有的商家，在普通化妆品上使用“焕白”“淡化痘印”“淡斑”等超出化妆品备案功效用途的宣称。

　　此外，在聚美丽往期文章《不知名化妆品傍上高校，产品卖出10w+》中，我们还发现拼多多平台上不少产品，在无法给出有力证明的情况下，打着高校合作的旗号宣传产品功效，甚至许多产品的销量都达到了10w+。

　　产品乱宣称的同时，记者还发现，平台上的美妆产品注册备案信息十分混乱，很多产品并未按要求在其经营活动主页面全面、真实、准确披露与化妆品注册或者备案资料一致的化妆品标签等信息，甚至存在无证经营的现象。

　　在浏览产品的过程中，一款名为“(备案中)糖果生活屏障修复乳液”的产品引起了记者的注意。点进这家名为“Candylife”的店铺，记者发现店铺内所有的产品在标题上都备注了“备案中”、“已备案”、“承揽定制”等关键词。

　　随后记者将一款标注已备案的产品发给客服询问备案号，客服称可以自行按产品名称到药监局查询。在记者表示并未在药监局网站查到相关信息、希望商家给到备案号时，客服发来一张化妆品安全评估报告封面图，并称产品各类报告一应俱全，“现在查不到可能是新备案，需要几天时间，上传网站就有了。”

　　法规专业人士向聚美丽表示，并不存在什么“备案中”的说法，商家的行为属于典型的违规操作。

　　据悉，这款称“已备案”的“糖果生活海茴香乳液”宣称具备美白、淡斑、抗皱等功效，按照相关法规规定，宣称美白、淡斑的化妆品应按特殊化妆品进行注册。《化妆品监督管理条例》第十七条明确，“特殊化妆品经国务院药品监督管理部门注册后方可生产、进口。国产普通化妆品应当在上市销售前向备案人所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门备案。”

　　值得关注的是，客服还向记者表示，“个人定制类的产品，就算没有备案也可以卖”，并给记者发来一张广东药监公众号发布的文章截图。经查询，这篇发布在2021年7月名为《定制化妆品，是否合法合规?》的文章，从化妆品法规和《民典法》两个角度分析定制化妆品的合规性。文章指出，从法规层面来看，定制化妆品具有可行性，但无论是否按照化妆品法规管理，都需要符合相关法规。从目前商家行为来看，显然并不符合现行化妆品监管体系的相关要求，“定制承揽”并不能为其违法行为开脱。

　　事实上，拼多多平台上定制化、自制化妆品不在少数，并且多数无法提供化妆品生产许可证和产品的注册备案号。

　　此外，还有不少产品的注册备案信息显示已过期，但产品仍在拼多多平台上进行售卖。

　　一直以来，拼多多给大多数消费者留下的印象是“山寨、仿冒商品的聚集地”。记者注意到，山寨抄袭等问题同样存在于平台的美妆产品上，并且一直都没有得到解决。

　　一家名为“room洗护生活馆”的零售C店，显示有1.4万人关注，数据显示，该C店内多数产品销量都超10万+。而店内正在售卖的所有单品都让人似曾相识。我们在店铺内可以看到国外的Mac的定妆喷雾、YSL小金条口红、lamer精粹水；国内的花西子浮雕唇釉、完美日记银翼小细跟、Chillmore香氛沐浴等产品。

　　而此前曾因抄袭骂上热搜的“NOVO”也依旧在拼多多上混得风生水起，其彩妆旗舰店拥有256.9万粉丝。

　　值得一提的是，在拼多多每日新的美妆产品排行榜上，6.57元一只的“爱玛士”口红、8.9一盘的“完美日記”动物眼影盘、19.9一瓶的“阿玛”自我无界香水等仿品赫然在榜。

　　2020年，拼多多“百亿补贴”上线了大牌美妆专区，以超大的补贴力度刷新了一些大牌美妆的全网最低价。在一份的拼多多大牌美妆专区产品价格列表中，将拼多多的价格与某直播间进行比较，可以发现拼多多的价格优惠力度可以达到50%，甚至60%多。

　　加大商品优惠力度的同时，拼多多在尽力摆脱往日“价低物廉”和“假货”的标签——“品牌授权，假一赔十”“全场由中国人保财险承保”等标注在专区内随处可见。同时拼多多还不忘表明自己和在售大牌都有深入合作。

　　不过，记者注意到，在小红书等平台，有不少消费者称自己在“百亿补贴”上购买的大牌美妆为假货，并给出了“包装印刷不清晰”“内容物味道、质地不同”“包装略有不同”等证据。在黑猫投诉平台上，有关“百亿补贴美妆假货”“拼多多美妆假货”的投诉超过800条，拼多多更是位列购物平台黑榜第一名。

　　去年双11期间，拼多多公司(上海寻梦信息技术有限公司)新增大批法律诉讼动态，其中，侵害商标权纠纷占了一半之多。换句话说，拼多多因假货频频惹起诉讼。而此前，海蓝之谜等品牌曾发表声明称，拼多多上的产品未取得品牌方的授权。

　　而拼多多也一直有着清理假货的决心。数据显示，早在2018年，拼多多就在一周之内强制关闭1128家店，下架商品近430万件，批量拦截疑似假冒商品链接超过45万条。 不过对于依靠低廉产品起家的拼多多来说，想要彻底与山寨割裂，无疑困难重重。

　　实际上，这些乱象此前并不仅仅出现在拼多多这一个平台上，抖音、快手、小红书等平台上同样存在着诸多问题，例如小红书曾因“虚假宣传”内容被频频点名，甚至吸引了官方媒体的关注。尽管监管还没有触达市场的方方面面，也仍然存在着像拼多多这样的“法外之地”。不过，随着监管越发严格，打击越来越全面，乱象得以整治已是必然趋势。

　　一方面，为了进一步遏制电商平台乱象的蔓延，监管部门重拳出击，同样出台了多部法规和行业标准加强对电商平台的监管。据不完全统计，目前已有20多项法律法规和行业标准出台针对电商平台和直播行业。

　　另一方面，各电商平台纷纷出台多项标准和规范，开展多项专项整治行动，整顿平台上美妆产品及其宣传内容中出现的不良之风。

　　一面是泰山压顶的法律法规行业标准，一面是紧锣密鼓的平台整顿，这也意味着，电商平台的野蛮时代终将过去，迈向更有章可循的发展阶段。

　　而对拼多多来说，平台秩序化、规范化的洪流已近在眼前，如何清理野蛮生长模式下的各种“杂草”，让平台走向更加健康的发展状态，或许将是一场重要的自我革命。