一家县城美妆店如何从抖音引流？

一家县城美妆店如何从抖音引流？

　　晶莹美妆店,美阁名妆,铭妍美妆早在上世纪90年代中后期，大石桥市二道街美妆批发市场就成为当时辽宁南部最火爆的美妆集散中心，四通八达的交通，使得该批发市场的产品覆盖大连、丹东、营口等重要城市。

　　在此大背景下，大石桥的美妆行业一度蓬勃，CS渠道发达，夫妻店林立。即使到了现在，县城内单店的数量仍然超过连锁店铺。

　　红颜美妆几乎是目前县城内为数不多的连锁店铺了，曾经高峰时候店铺超过5家，近年来在客流下滑之后，有意收缩了一些店铺，并成功转型为后院服务型店铺。

　　“那时我的脸出现了肌肤问题，成了激素脸，在尝试了一些产品之后，效果非常好，就打算将这些产品推荐给更多的消费者。”刘媛告诉记者，这次的经历决定了店铺做肌肤修复类的项目，不过，这也意味着红颜美妆店铺的服务将要做出深度。

　　在2015年前后，化妆品门店的服务尚处于1.0版本，多数是摆几张椅子，为消费者做一些简单基础的面部清洁等项目。比如消费者在店里购买的面膜或者护肤品，可以放在店里，有时间就来体验一次，这个过程几乎都是免费的。

　　刘媛从中看到了“未来”的方向，她在想如果能将服务做深度，做到可以让消费者为之买单，会不会是一条可行的路。加之当时市场上很多修复类品牌看到了这一趋势，也在大力地推广品牌，与店铺的发展方向不谋而合。

　　但这个过程却是痛苦而又漫长的。为了更好地将深度服务做起来，她关闭了以销售为导向的日化店铺。目前，红颜美妆以肌肤管理为导向，项目包括修复、祛痘等等，后院业绩占店铺总营收的90%以上。

　　这两年的CS渠道，在客流的严重下滑之后，不少线下店铺开始转向后院服务，希望用更高的利润空间来支撑着门店的存活。红颜美妆过早的转型，无疑是走在了市场变化的大趋势之前。

　　“店铺如果不转型，现在要么就是关店，要么就是半瘫痪状态了，这两年遭遇疫情，即使线下客流下滑明显，对我们店铺的业绩影响并不大，皆得益于及早的转型。”刘媛说道。

　　“做过前店后院的店老板都知道，能够支撑起后院服务的核心竞争力，一定是在专业度上。因为即使有再稳定的客流，而在专业度上不能令他们满意，也是无济于事的，或者说消费者选择后院的服务，看中的就是专业性。”

　　“抖音其实去年就出台和线下店铺合作的模式，第一批是美食类店铺以及一些玩场，在美妆行业今年刚刚开始，我们和抖音的合作，算是当地的第一批店铺。”刘媛坦言，和抖音的合作，就是看中了抖音上巨大的流量，通过店铺号引到线下。“从抖音引流，说起来并不难，一天上架一两个作品，从多角度来展示店铺的项目内容和消费者使用的情况，通过短视频的形式，吸引消费者进店。”

　　记者从其官方账号看到，店铺上线抖音两个月内，橱窗上架的项目有7个，一款“沉浸式洗脸肌底清洁”的护理项目，消费已经近600单。不过，抖音上吸引的人流量，也曾一度让刘媛“苦恼”。

　　“目前，我们店铺还有一些老客，有时候抖音预约的太多，一个项目按30-40分钟计算的话，一天也忙不过来。为此，将会开辟更大面积的店铺。来满足日后的需求。”刘媛对未来的想法是，让店铺更专注于后院的服务，在店铺的形象设计和风格上做一些调整，成为专业的肌肤管理类店铺，将抖音引到店里的顾客，转化为深度客户。