中国机会｜欧莱雅费博瑞：美妆市场正面临整体升级的大趋势

中国机会｜欧莱雅费博瑞：美妆市场正面临整体升级的大趋势

　　马龙美妆,美妆始祖,美妆开发“25年后的今天，欧莱雅集团已持续不断地在中国市场进行投资，与中国的发展同频共振。我们也注意到，中国美妆市场正在持续进化，为此，我们需要不断投资研发和创新。此外，欧莱雅中国工厂以及运营中心的发展至关重要，我们要继续探索各方共同感兴趣的解决方案。”在第五届中国国际进口博览会举行前夕，欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞在接受包括澎湃新闻在内的媒体群访时作出上述表述。

　　据10月21日欧莱雅集团发布的三季报数据显示，欧莱雅集团前三季度销售额279.4亿欧元，同比增长12%，远超全球美妆市场平均水平，所有事业部与地区市场实现增长。其中，北亚区前三季度业绩同比增长7.4%。

　　费博瑞在接受采访时表示，“今年前三季度的业绩充分说明美妆市场是一个非常具有活力的市场。而中国已经成为欧莱雅集团在全球的第二大市场，欧莱雅进入中国内地市场25周年的发展，为欧莱雅带来了很大的收益。中国庞大的消费者基数以及中产消费者对更高品质生活的追求，让我们对中国市场以及中国经济更加充满信心。”

　　对于欧莱雅在中国市场的投资进展，费博瑞介绍称，“今年5月欧莱雅在中国市场设立了首家投资公司——上海美次方投资有限公司，此外，欧莱雅中国于今年10月还在苏州宣布了另一个重大投资，即欧莱雅全球首家自建智能运营中心奠基，标志着我们在创新上的一大飞跃。”

　　费博瑞进一步表示，“美次方”是欧莱雅集团打开中国生态圈的重要一步。未来会继续关注国潮美妆品牌，将帮助欧莱雅中国打开包括原料与工业等方面与合作伙伴的深化合作。“美次方”还有助于欧莱雅集团打开中国先进的数字生态圈，通过少数股权投资等方式进一步与初创企业合作。

　　“中国的数字生态圈非常发达，我们很早就在集团层面发现数字技术会给美妆行业带来巨大的商机。”对于电商等线上渠道的布局新进展，费博瑞向澎湃新闻记者表示，数字技术可以为消费者提供更个性化的美妆体验和更有效的沟通渠道，从而进行消费者服务和产品教育，在中国市场上更是如此。

　　“总体而言，数字化转型使我们达成有将近50%的销售业绩来自‘O+O’（Online+Offline）新零售渠道，另有50%来自传统的线下销售渠道。”费博瑞表示，欧莱雅中国正积极地采用“O+O”新零售模式，有大量消费者正在其中体验“线上种草”到“线下消费”的完整闭环。

　　“我们的销售重心始终保持着一个非常完美的平衡状态，线下渠道与线上渠道会进一步整合。”而对于未来线上线下渠道未来的发展趋势，费博瑞告诉澎湃新闻记者，多年来欧莱雅中国线”的发展，并且还在不断增长。对于品牌来说，“O+O”策略至关重要。线上和线下渠道各自扮演着相互促进的角色，达到联动的效果。

　　此外，据欧莱雅方面介绍，今年10月欧莱雅旗下美宝莲纽约全球首发的第一个虚拟宇宙“律动之城”登陆天猫，美宝莲纽约还搭建了超虚拟直播间。而近年来，欧莱雅集团在美妆科技、元宇宙等领域也在不断探索，拥抱年轻的消费群体。

　　对于元宇宙对美妆行业的意义，费博瑞告诉澎湃新闻记者，“今天的元宇宙很有可能就是继数字化之后下一个十年的发展新机遇。”

　　费博瑞表示，“我们现在不仅说‘O+O’，还说‘O+O+O（Online+Offline+On-chain）’，就是再加上元宇宙，集线上、线下、链上为一体。事实上，所有的转型最终都指向消费者转型。我们之前所成就的美妆科技创新就是为了更好地服务于消费者，如果在元宇宙时代消费者发生了变化、提出了更多全新的需求，我们就一定会针对消费者的这部分需求加大投入与创新。”

　　“如今的消费者不仅关注产品质量，还有着更高的期望。我们已经观察到了美妆市场整体升级的大趋势。”对于行业的发展趋势，费博瑞告诉澎湃新闻记者，国潮品牌正在进行产品创新和提价，与此同时，国际品牌也在推出更多高端美妆产品。

　　“我们一直强调产品创新与产品质量，以此来满足中国消费者不断提出的多元需求，我们看到中国美妆行业的未来依然有着快速增长的巨大空间。”费博瑞表示，欧莱雅旗下强大而完整的品牌组合是其独特优势，产品覆盖各个价位，能满足不同类型的消费者的需求，品牌组合甚至能够帮助消费者实现自身的消费升级。

　　而对于高端市场和平价市场的价格发展趋势，费博瑞告诉澎湃新闻记者，“据我们观察，同类产品不同定位市场的价格差异还是非常大的，不同品牌的产品有自己的创新、质量和成分标准。美妆产品强调的是情感性和功能性，产品的原料、配方、品类与所带来的消费者体验等各方面都会造成价格差异。”

　　费博瑞还补充道，“与此同时，在过去三年中我们也发现，无论是在产品创新还是产品质量方面，市场上的美妆产品的确普遍都有提升，覆盖到护肤、彩妆、护发等各个品类都是如此。”

　　对于进博会对外资企业的影响，费博瑞介绍，“通过进博会这个平台，让我们把很多的创新产品带到中国市场。每一年进博会也为我们提供了与生态圈伙伴合作交流的平台，进一步分享欧莱雅对于可持续发展的承诺，让我们弘扬自己坚定的、可持续发展的一套企业价值和理念。每一年我们都在这个平台与生态圈一起发出倡议，并且我也非常骄傲，进博会让我们在今天能够继续提倡‘美好消费’理念，这是一种强大的价值观，尤其对于当下的经济发展尤为重要。”

　　对于今年进博会的亮点预告，费博瑞介绍，今年进博会欧莱雅中国带了很多新项目、新产品，以及很多新的美妆科技解决方案与仪器。例如将带来一款全新的兰蔻菁纯臻颜双重光学美容仪，用于日常护肤，临床功效实验证明，该仪器采用的LED技术搭配产品能够进一步提升其护肤功效。

　　“近几年，香水品类在美妆行业发展得非常迅猛。”费博瑞还介绍，今年进博会欧莱雅中国将带来圣罗兰美妆电波穿香室YSL Scent-Sation。这一产品将借助于脑电波（EEG）原理、多传感器的头戴式装置，捕捉消费者的情绪状态，从而为消费者推荐更迎合他们情绪状态的香水产品。此外，上海美次方投资有限公司在中国的首个风险投资中国本土高端香水香氛品牌闻献DOCUMENTS也将在进博会上进行展示。