访美林美妆创始人武清林：下定决心 全面拥抱线上

访美林美妆创始人武清林：下定决心 全面拥抱线上

　　美妆哈尔滨,文文美妆,萱美妆美林美妆创始人武清林在接受采访时表示，受这次疫情的影响，“生意上受到了重大的冲击”，疫情期间美林美妆线%

　　2020全面拥抱线上！加油！”有数据显示，美林美妆在疫情期间的线%。实际上，美林美妆在2018年就已经逐步着手布局线上，对于这组数据，武清林回应称这仅仅是线上的增长，与线下的损失相比，仍然是“杯水车薪”。在采访过程中，武清林切实展现了实业家的踏实与平稳，多次强调疫情对以线下实体店为根基的企业的影响是巨大的，“不应该把灾难唱赞歌”。

　　“经过这一次疫情，也更促使了美林美妆下定决心，要全面拥抱线上，或者说是做全渠道融合的生意。”对于未来的规划与布局，武清林表示美林美妆将继续夯实淘宝和微信生态，实现线上线下融合。

　　新冠疫情“黑天鹅”对各行业都引发了巨大的波动。您觉得目前疫情对整个化妆品市场的影响主要有哪几个方面？A:

　　因为这段时间消费者的购物方式主要集中于线上，而作为标准化产品的化妆品，这一次市场的天平会进一步倾向到线上。第三个方面，我觉得疫情结束后，根据消费者购物习惯以及企业发展变化可能会涌现一些新的品牌。

　　第一个就是生意上受到了重大的冲击，损失达千万级别。第二个影响是原来我们线下份额占了八成以上，主要以线下为主，

　　这次疫情之后更促使美林美妆下定决心，要全面拥抱线上，或者说做全渠道融合的生意。

　　。但整体是一个动态的变化，比如之前疫情严重的时候，损失近100%。现在有大概80%的门店已经开业，这段时间我们的业绩能做到40%，希望到4月初业绩能达到70%。Q:疫情期间，美林美妆在线上主要通过什么平台进行销售？采取了哪些形式？整体的销售情况如何？

　　线上我们主要做淘宝生态和微信生态，如天猫旗舰店、淘宝企业店铺，微信小程序商城，线上直播等。

　　所以在疫情期间的线上数据看起来是有增长的，但对于整个公司而言仍然是杯水车薪。

　　因为线月份绝大部分门店都已经关门了，线上的增长并不足以弥补整体损失。如果不是更早地布局了线上，这次疫情所带来的损失将更大。Q:

　　据您了解，目前观看直播的人群结构是怎么样的？在物流与供应普遍受阻情况下，美林美妆如何完成“从场货到人”的闭环？

　　对于大部分以前没有线上经验的实体店来说，首先前提是必须下决心拥抱线上，但不能病急乱投医，而是应该结合自身实际情况，好好思考到底应该怎么去拥抱线上，千万不要盲目。

　　比如，疫情期间美林美妆线上仍然以淘宝和微信两大生态为主，而非其他公域流量，其实这也是基于自身情况而做出的选择，所以现阶段，同行们也应该好好思考清楚。Q:

　　对于实体店而言，线上的这个数字背后是心酸的。客观来说，疫情期间消费者基本去不了实体店消费，只能到线上购买，所以这也仅仅是线上的增长。

　　对经营的产品，我们线上线下还是一致的。疫情发生初期也有一些消杀防护类用品的活动，比如满赠口罩、秒杀84消毒液等。

　　在疫情期间，美林美妆的线上消费有什么变化？疫情过后，您认为消费者购买习惯是否会发生根本转变？为什么？

　　目前变化并不大，线上的消费者大部分是我们线下的客户，所需要的跟平时在实体店购买的差不多。

　　疫情结束后，我认为大部分消费者也还是会回到线下。当然，会有一部分消费者就习惯了线上购物，这对于实体店来说，也可能是一个打击。哪怕原来的线%转到了线上，实体店都是难以承受的。

　　对于线上渠道，您很早就判定了“线上是未来，而实体店是没未来的”， 曾戏称自己“把没未来的事情干明白了，但有未来的事情至今还没找到感觉”。您认为现在找到感觉了吗？疫情过后，美林美妆在线上和线下的规划将有什么变化？

　　这个判定其实是创业初期的一个自我调侃，客观来说，线上线下都有未来。而以我的性格和能力，可能是更适合做线下，更适合一步一步脚踏实地去做。这些年，美林美妆也在逐步布局线上，经过这次疫情后，也更加坚定了我们要全面拥抱线上的决心。

　　在淘宝生态方面，基于天猫旗舰店、淘宝企业店铺去打造爆品；在微信生态上，以小程序商城等为线下引流，线下门店为线上吸粉来实现线上线下融合。

　　对于大部分以前没有线上经验的实体店来说，首先前提是必须下决心拥抱线上，但不能病急乱投医，而是应该结合自身实际情况，好好思考到底应该怎么去拥抱线上，千万不要盲目。

　　比如，疫情期间美林美妆线上仍然以淘宝和微信两大生态为主，而非其他公域流量，其实这也是基于自身情况而做出的选择，所以现阶段，同行们也应该好好思考清楚。

　　此次疫情对各大企业造成了不小的打击，尤其是母婴，美妆，医药，内衣行业内问题，如需帮助可以扫码填写相关信息，最后我们汇总后将会进行分类及针对性服务，希望借行业组织影响力帮助到大家。