小红书疑被下架有商家招“写手”卖排名专门从事“笔记造假” 北晚新视觉

小红书疑被下架有商家招“写手”卖排名专门从事“笔记造假” 北晚新视觉

小红书疑被下架有商家招“写手”卖排名专门从事“笔记造假” 北晚新视觉,

　　倩雅美妆,微博上有名,易购美妆真,

　　午休时间，小颖习惯性地在工位上打开了小红书APP，打算买一把太阳伞。在搜索框中输入“太阳伞”，三万多条关于太阳伞的“分享笔记”涌现。小颖被一款吸引随即下单购买……这种先看他人使用体验，再下单购买的网购新方式，正成为越来越多年轻人的选择。然而小颖浑然不知的是，商品评价批量造假这一屡禁不止的“电商毒瘤”盯上了风头正劲的小红书，并形成了一条从笔记代写、代发到点赞、评论刷量再到相关商品引流的完整黑产链。即使小红书声称平台正在严厉打击，但相关黑产仍十分活跃。

　　所谓“种草”，就是把一种物品推荐给另一个人，让其喜欢这种物品的过程。电商的发展让种草经济炙手可热，小红书APP更被称为流量的“收割机”。日前，就连雷军也在小米新款手机上线之际入驻小红书，成为第一位认证企业家，一个月内发了25条笔记，勤奋程度快赶上靠卖货为生的达人。

　　但职业达人或普通素人在小红书上分享笔记，推荐商品的同时，有不少消费者也因这些笔记而频频遭遇不愉快的购物经历。“搜索补水面膜，看到好多笔记都在推荐一款韩国罐装面膜，说多么好用。但我一买回来发现上脸就刺痛，全是香精味，用了还过敏。”市民王小姐表示，自己看了好几篇笔记下面的人都给出了很好的评价才购买的，“没想到踩了坑。”

　　类似的情况也出现在市民齐女士的经历中。“因为之前剖腹产留下个疤痕，就在小红书上搜索祛疤膏。我看其中一款很多人都在推荐，出现在首页前几名，点赞也很多，觉得应该靠谱。谁知道买回来没什么效果。我私信推荐的达人，达人则以一句个人肤质吸收有差异就把我打发了。”

　　“招小红书写手，10-15元一篇”、“品牌直招，需大量小红书达人、素人”、“550字代写代发，15元，老手来，不培养新人”……在一个名为“小红书 kol 互粉 活动通告”的豆瓣小组里，刚上班不久的白领李晓雪关注着一个每小时更新的招募贴，“一般都是看图写文，行价是500字左右结15元，偶尔会遇到以返佣的形式给钱，即分享笔记后卖出产品给40%的返佣。”

　　这些笔记在淘宝、猪八戒等平台上的对外报价则高出很多。“100-300字的笔记，40元一篇；300-500字的笔记，60元一篇；500-800字的笔记，80元一篇。”某文化传媒公司的工作人员对北京晚报记者表示，不同篇幅的文字收取费用不同，如果需要帮忙处理图片，还需要额外收取费用。

　　此外，几位商家还对记者表示，除了有专门的写手代写笔记外，还能提供“代发”、“收录”服务。所谓“代发”，是指用粉丝数量在100-300名间的素人账号发布这些“定制笔记”，每篇的发布价格为30元。“代发不一定能被小红书收录，想要包收录的线元。”一名商家介绍称，包收录是指这些笔记被发布后一定能通过小红书的收录审核机制，而被其他用户检索到，“现在小红书审核变严了，如果只是代写代发，我保证不了会不会当作刷量笔记被清理掉。”

　　记者注意到，目前一些豆瓣小组、高校论坛以及大学生兼职微信群内还活跃着收小红书账号的信息。“我就养了一个小红书号，帮人发发广告帖，平日自己也写点真实笔记做维护，隔几天帮人发个一两条‘推广笔记’，能挣点伙食费。”北京工商大学的辜同学称。

　　“小红书用多了，都能意识到一些笔记是广告笔记。我一般会选择重点看某类产品在小红书上排在前列、热度较高、评论较多的笔记，也会仔细浏览下方的评论留言，多方参照来判断是不是真的好用。”市民王小姐称，多次“踩坑”后的她在笔记参考上已变得较为慎重。但搜索某个关键词后，排在前列的笔记里推荐的产品真的就是广受欢迎，有口皆碑吗？

　　记者在调查中发现，小红书的笔记排名已然成为一项单独的生意。记者称，自己有自制牛肉酱想要推广，并无注册品牌或者食品许可证。对此，一位微信名为“小红书商学院”的商家建议记者，可以购买小红书笔记排名，再以微商链接来销售，“有了牛肉酱的收录笔记后，把链接给我们，1500元一个月，我们保证能将整个链接的排名做到‘牛肉酱’这个关键词的前几名。简单来说，就是在小红书上搜索‘牛肉酱’这个词，搜出来的前六名就能有您的笔记。”

　　值得注意的是，与以往淘宝、美团等评论造假不同，从事小红书黑产链的商家大多将自己的名字或店铺名称改为小红书专属名，如“小红书业务综合店”、“小红书专业运营”、“小红书商学院”等，头像名称也大多直接采用小红书logo。“现在品牌方都在往小红书上做推广，每天接小红书的单子就够了，目前大部分客户都来自美妆、母婴、护肤类领域。”一位商家介绍称。

　　小红书的笔记代写生意，其实是电商虚假评价这一老顽疾的新表现。记者在采访中发现，从事小红书笔记造假生意的商家，此前也大多有过在淘宝、京东等电商平台上刷单的经验。“在安全性和效率上我们保证没问题，我们之前做淘宝评论、快手点赞、微博加粉做了三四年，现在虽然全力做小红书，但经验上你放心。”某自称“小红书代运营”的商家对记者表示。

　　记者注意到，今年1月实施的《电商法》第十七条明确规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　但业内人士指出，上述法条在实际运用中却往往遇到障碍。“该法条仅对‘虚假评论’行为作了一个笼统的规定，而对于如何认定‘虚构交易’、‘编造用户评价’等行为没有进一步的细化描述，这会导致在司法实践中各地对于认定上述行为的标准无法统一。此外，该法条也并没有进一步对‘虚假评价’的行为人应当承担何种法律责任进行明确。”中国电子商务研究中心特约研究员、上海百良律师事务所律师何轶智律师表示。

　　涉事平台小红书则在日前发布反作弊报告称，平均每天清理刷量笔记4285篇，其中除机器刷量外，每天有920篇人工刷量笔记被清理。小红书相关负责人表示，平台禁止一切刷量、刷粉等数据造假行为，“通过任何手段获取虚假流量或违规不当获利的作弊行为，将会受到持续和严厉打击。”

　　此外，7月30日，北京商报记者发现，小红书在华为、腾讯应用宝等应用商店中均已被下架。小红书公关部相关人士并未透露下架原因。

　　在做好疫情防控的前提下，企业复商复市不断加快，生产生活秩序逐步恢复，消费市场也加速复苏。6月以来，各大电商平台都推出了大规模的促销活动。促消费的效果如何，居民的消费习惯又因疫情而产生了哪些变化，记者进行了调查。 消费市场向好 线上消费趋势变

　　在昨天举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，商务部电子商务司副司长蔡裕东介绍，“双品网购节”将于4月28日正式开幕，届时将有109家电商平台和企业参与，把质优、物美的商品和服务推送给广大消费者。 “双品网购节”由商务部、工信部、国家邮政局、

　　今天下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍电子商务促进消费和助力经济提质升级工作情况。 会上，商务部电子商务司副司长蔡裕东介绍，商务部、工信部、国家邮政局、中国消费者协会马上要举办“双品网购节”，4月28日正式开幕，持续时间到5月10

　　疫情防控期间，京城电商平台、快递外卖、线下商超、新零售等企业将开启一场全渠道的大规模跨界联动。记者昨天获悉，由市商务局主办的“防疫保供网上行”促消费活动将于3月18日正式开启，持续一个月。 据悉，百家企业将联合开展线上大促，让消费者乐享“云

　　3月9日，中央政治局委员、上海市委书记李强集中走访了上海市部分互联网企业，深入了解企业落实新冠肺炎疫情防控主体责任和复工复产情况。在小红书，李强听取公司创始人瞿芳对相关情况的介绍，就小红书创新商业模式、发展生活经济、拓展新消费等作深入了解。

　　“明明已经下单抢购到的口罩，莫名其妙又被砍单了，这不是欺骗消费者吗？”新冠肺炎疫情期间，口罩、消毒液、温度计等商品需求量大、供应紧俏。一些电商借机实施诱购、“砍单”等不良营商手法牟取不正当利益。面对此种情形，中消协2月14日提出，电商平台应

　　记者昨天获悉，澳门特别行政区消费者委员会在中国消费者协会电商消费维权直通车上的专用路径，已于11月17日正式开通，这标志着澳门消委会正式加入中消协电商直通车平台。此外，香港消费者委员会加入中消协电商直通车的准备工作已经完成，近期也将正式开通

　　近年来，随着本市“疏解整治促提升”专项行动向纵深推进，不少地处城市周边的物流仓库逐渐外迁，这给电商企业带来不便了吗？周边市民又如何反应？今年“双11”前夕，记者来到物流园区曾经聚集的南五环地区。 疏解前 水果都烂掉了还没送到顾客手里 疏解后

　　面对11月1日两部委下发的网售电子烟禁令，尽管各大电商平台起初的表现并不积极，但电子烟企业终究没能熬到双11。 11月7日，阿里巴巴发布公告称，平台从即日起将下架电子烟相关产品，禁止电子烟相关产品的销售及广告投放。今日凌晨淘宝（天猫）也开启

　　“匹马立高台，单枪挑乌云。”一纸通报，家电企业格兰仕高调宣布将电商平台天猫诉上公堂。 就在前一日，国家市场监管总局召集京东、阿里、拼多多、苏宁等20多家平台企业，电商行业“二选一”、“独家交易”行为成为被监管部门突出点名的问题。 作为每逢“

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午休时间，小颖习惯性地在工位上打开了小红书APP，打算买一把太阳伞。在搜索框中输入“太阳伞”，三万多条关于太阳伞的“分享笔记”涌现。小颖被一款吸引随即下单购买……这种先看他人使用体验，再下单购买的网购新方式，正成为越来越多年轻人的选择。然而小颖浑然不知的是，商品评价批量造假这一屡禁不止的“电商毒瘤”盯上了风头正劲的小红书，并形成了一条从笔记代写、代发到点赞、评论刷量再到相关商品引流的完整黑产链。即使小红书声称平台正在严厉打击，但相关黑产仍十分活跃。

　　所谓“种草”，就是把一种物品推荐给另一个人，让其喜欢这种物品的过程。电商的发展让种草经济炙手可热，小红书APP更被称为流量的“收割机”。日前，就连雷军也在小米新款手机上线之际入驻小红书，成为第一位认证企业家，一个月内发了25条笔记，勤奋程度快赶上靠卖货为生的达人。

　　但职业达人或普通素人在小红书上分享笔记，推荐商品的同时，有不少消费者也因这些笔记而频频遭遇不愉快的购物经历。“搜索补水面膜，看到好多笔记都在推荐一款韩国罐装面膜，说多么好用。但我一买回来发现上脸就刺痛，全是香精味，用了还过敏。”市民王小姐表示，自己看了好几篇笔记下面的人都给出了很好的评价才购买的，“没想到踩了坑。”

　　类似的情况也出现在市民齐女士的经历中。“因为之前剖腹产留下个疤痕，就在小红书上搜索祛疤膏。我看其中一款很多人都在推荐，出现在首页前几名，点赞也很多，觉得应该靠谱。谁知道买回来没什么效果。我私信推荐的达人，达人则以一句个人肤质吸收有差异就把我打发了。”

　　“招小红书写手，10-15元一篇”、“品牌直招，需大量小红书达人、素人”、“550字代写代发，15元，老手来，不培养新人”……在一个名为“小红书 kol 互粉 活动通告”的豆瓣小组里，刚上班不久的白领李晓雪关注着一个每小时更新的招募贴，“一般都是看图写文，行价是500字左右结15元，偶尔会遇到以返佣的形式给钱，即分享笔记后卖出产品给40%的返佣。”

　　这些笔记在淘宝、猪八戒等平台上的对外报价则高出很多。“100-300字的笔记，40元一篇；300-500字的笔记，60元一篇；500-800字的笔记，80元一篇。”某文化传媒公司的工作人员对北京晚报记者表示，不同篇幅的文字收取费用不同，如果需要帮忙处理图片，还需要额外收取费用。

　　此外，几位商家还对记者表示，除了有专门的写手代写笔记外，还能提供“代发”、“收录”服务。所谓“代发”，是指用粉丝数量在100-300名间的素人账号发布这些“定制笔记”，每篇的发布价格为30元。“代发不一定能被小红书收录，想要包收录的线元。”一名商家介绍称，包收录是指这些笔记被发布后一定能通过小红书的收录审核机制，而被其他用户检索到，“现在小红书审核变严了，如果只是代写代发，我保证不了会不会当作刷量笔记被清理掉。”

　　记者注意到，目前一些豆瓣小组、高校论坛以及大学生兼职微信群内还活跃着收小红书账号的信息。“我就养了一个小红书号，帮人发发广告帖，平日自己也写点真实笔记做维护，隔几天帮人发个一两条‘推广笔记’，能挣点伙食费。”北京工商大学的辜同学称。

　　“小红书用多了，都能意识到一些笔记是广告笔记。我一般会选择重点看某类产品在小红书上排在前列、热度较高、评论较多的笔记，也会仔细浏览下方的评论留言，多方参照来判断是不是真的好用。”市民王小姐称，多次“踩坑”后的她在笔记参考上已变得较为慎重。但搜索某个关键词后，排在前列的笔记里推荐的产品真的就是广受欢迎，有口皆碑吗？

　　记者在调查中发现，小红书的笔记排名已然成为一项单独的生意。记者称，自己有自制牛肉酱想要推广，并无注册品牌或者食品许可证。对此，一位微信名为“小红书商学院”的商家建议记者，可以购买小红书笔记排名，再以微商链接来销售，“有了牛肉酱的收录笔记后，把链接给我们，1500元一个月，我们保证能将整个链接的排名做到‘牛肉酱’这个关键词的前几名。简单来说，就是在小红书上搜索‘牛肉酱’这个词，搜出来的前六名就能有您的笔记。”

　　值得注意的是，与以往淘宝、美团等评论造假不同，从事小红书黑产链的商家大多将自己的名字或店铺名称改为小红书专属名，如“小红书业务综合店”、“小红书专业运营”、“小红书商学院”等，头像名称也大多直接采用小红书logo。“现在品牌方都在往小红书上做推广，每天接小红书的单子就够了，目前大部分客户都来自美妆、母婴、护肤类领域。”一位商家介绍称。

　　小红书的笔记代写生意，其实是电商虚假评价这一老顽疾的新表现。记者在采访中发现，从事小红书笔记造假生意的商家，此前也大多有过在淘宝、京东等电商平台上刷单的经验。“在安全性和效率上我们保证没问题，我们之前做淘宝评论、快手点赞、微博加粉做了三四年，现在虽然全力做小红书，但经验上你放心。”某自称“小红书代运营”的商家对记者表示。

　　记者注意到，今年1月实施的《电商法》第十七条明确规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　但业内人士指出，上述法条在实际运用中却往往遇到障碍。“该法条仅对‘虚假评论’行为作了一个笼统的规定，而对于如何认定‘虚构交易’、‘编造用户评价’等行为没有进一步的细化描述，这会导致在司法实践中各地对于认定上述行为的标准无法统一。此外，该法条也并没有进一步对‘虚假评价’的行为人应当承担何种法律责任进行明确。”中国电子商务研究中心特约研究员、上海百良律师事务所律师何轶智律师表示。

　　涉事平台小红书则在日前发布反作弊报告称，平均每天清理刷量笔记4285篇，其中除机器刷量外，每天有920篇人工刷量笔记被清理。小红书相关负责人表示，平台禁止一切刷量、刷粉等数据造假行为，“通过任何手段获取虚假流量或违规不当获利的作弊行为，将会受到持续和严厉打击。”

　　此外，7月30日，北京商报记者发现，小红书在华为、腾讯应用宝等应用商店中均已被下架。小红书公关部相关人士并未透露下架原因。

　　在做好疫情防控的前提下，企业复商复市不断加快，生产生活秩序逐步恢复，消费市场也加速复苏。6月以来，各大电商平台都推出了大规模的促销活动。促消费的效果如何，居民的消费习惯又因疫情而产生了哪些变化，记者进行了调查。 消费市场向好 线上消费趋势变

　　在昨天举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，商务部电子商务司副司长蔡裕东介绍，“双品网购节”将于4月28日正式开幕，届时将有109家电商平台和企业参与，把质优、物美的商品和服务推送给广大消费者。 “双品网购节”由商务部、工信部、国家邮政局、

　　今天下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍电子商务促进消费和助力经济提质升级工作情况。 会上，商务部电子商务司副司长蔡裕东介绍，商务部、工信部、国家邮政局、中国消费者协会马上要举办“双品网购节”，4月28日正式开幕，持续时间到5月10

　　疫情防控期间，京城电商平台、快递外卖、线下商超、新零售等企业将开启一场全渠道的大规模跨界联动。记者昨天获悉，由市商务局主办的“防疫保供网上行”促消费活动将于3月18日正式开启，持续一个月。 据悉，百家企业将联合开展线上大促，让消费者乐享“云

　　3月9日，中央政治局委员、上海市委书记李强集中走访了上海市部分互联网企业，深入了解企业落实新冠肺炎疫情防控主体责任和复工复产情况。在小红书，李强听取公司创始人瞿芳对相关情况的介绍，就小红书创新商业模式、发展生活经济、拓展新消费等作深入了解。

　　“明明已经下单抢购到的口罩，莫名其妙又被砍单了，这不是欺骗消费者吗？”新冠肺炎疫情期间，口罩、消毒液、温度计等商品需求量大、供应紧俏。一些电商借机实施诱购、“砍单”等不良营商手法牟取不正当利益。面对此种情形，中消协2月14日提出，电商平台应

　　记者昨天获悉，澳门特别行政区消费者委员会在中国消费者协会电商消费维权直通车上的专用路径，已于11月17日正式开通，这标志着澳门消委会正式加入中消协电商直通车平台。此外，香港消费者委员会加入中消协电商直通车的准备工作已经完成，近期也将正式开通

　　近年来，随着本市“疏解整治促提升”专项行动向纵深推进，不少地处城市周边的物流仓库逐渐外迁，这给电商企业带来不便了吗？周边市民又如何反应？今年“双11”前夕，记者来到物流园区曾经聚集的南五环地区。 疏解前 水果都烂掉了还没送到顾客手里 疏解后

　　面对11月1日两部委下发的网售电子烟禁令，尽管各大电商平台起初的表现并不积极，但电子烟企业终究没能熬到双11。 11月7日，阿里巴巴发布公告称，平台从即日起将下架电子烟相关产品，禁止电子烟相关产品的销售及广告投放。今日凌晨淘宝（天猫）也开启

　　“匹马立高台，单枪挑乌云。”一纸通报，家电企业格兰仕高调宣布将电商平台天猫诉上公堂。 就在前一日，国家市场监管总局召集京东、阿里、拼多多、苏宁等20多家平台企业，电商行业“二选一”、“独家交易”行为成为被监管部门突出点名的问题。 作为每逢“

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