长假挥霍已近尾声 该聊聊买买买背后的美妆品牌故事了

长假挥霍已近尾声 该聊聊买买买背后的美妆品牌故事了

　　香夫人美妆,国内美妆博,b站美妆up妆十一长假，“旅游+消费”依然是假期亘古不变的关键词，多数人将国外行列为了假期消磨时光的首选，并通过感受不同的文化，来缓解这半年多以来积攒的压力。因此旅途中的风景、当地特色美食与美妆产品的消费，自然成为了人们快乐的源泉。

　　对于女性而言，一旦出国，免税店中陈列的各类美妆产品，必然是规划中最为重要的一环。雅诗兰黛小棕瓶、兰蔻小黑瓶、SK-ll神仙水、kissme的眼线笔、欧莱雅的粉底液，样样都让人难以割舍。

　　现今，长假已接近尾声，该买的想必也早已收入囊中。在痛快的买买买过后，便是理性的思考时间了。不知各位是否了解过，购物车里这些美妆品牌背后的研发历程，如果在购买后得知，定会让你觉得品牌拥有了溢价能力。

　　以巴黎欧莱雅为例，其是欧莱雅集团里知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，凭借染发护发、彩妆及护肤产品被大众所熟知。但鲜为人知的是欧莱雅自身的研发能力，尤其在人工智能技术领域的探索，在同行业中亦

　　早在2012年时，欧莱雅意识到了技术对美妆行业未来的重要性，随后便开始运营着自己的科技孵化器项目。其第一个孵化器实验室位于新泽西州，当年负责技术的欧莱雅全球副总裁Guive Balooch正是在此让美妆与技术开始了美妙的邂逅。

　　现今旧金山、巴黎和东京都有着欧莱雅的孵化器实验室。而这些孵化器实验室的主要方向分为智能类设备、化妆品及手机App等，通过可联网、定制的新方式来满足千人千面的特定需求。

　　在孵化器城成立的三年后，欧莱雅率先推出了一款名为Makeup Genius(化妆天才)的手机App，这款应用可以让用户在购买前借助增强显示技术看到自己脸上的发色和妆容。用户们仅需上传自己的照片，或通过摄像头即可尝试化妆品和不同的发色，并通过应用程序的滑动功能即可以进行实时的前后比对。要知道的是，在2014年，面部运动实时追踪这一技术还不像现今一样遍地都是。

　　这款App也充分利用了当时智能手机的高度普及性，以及不断增长的“文化”大势，提升了女性在线购物的亲和力。

　　而这些用户所代表的，便是美妆这个丰厚的市场。因此，当时拥有客观下载量的Makeup Genius也为欧莱雅的业绩起到了助力，数字化举措使欧莱雅提高了电子商务销售的占比。据财报显示，2015年欧莱雅的电子商务销售额占其总销售额的5%，达到了近10亿美元。

　　随后，在2017年的CES上，除了科技品牌的身影外，我们也见到了欧莱雅这个美妆品牌的首秀。其带来的产品便是与智能科技制造商Withings、Kérastase(欧莱雅的豪华护发品牌卡诗)合作开发的一款硬件产品Hair Coach智能发梳。

　　在Hair Coach上，拥有电导传感器(测量是在干发还是湿发上使用刷子)、3轴称重传感器(测量施加在头发和头皮上的力)、陀螺仪、麦克风以及蓝牙和Wi-Fi等多个模块，所有Hair Coach所收集到的信息均会上传到应用程序上。

　　随后算法会对数据进行分析(如头发质量得分、习惯等有效数据)，来为每个用户提供个性化的产品推荐，介绍护理头发的最佳方法。以此来帮助那些想要减少头发损伤的人。

　　除了传感器、摄像头外，IBM的Watson 物联网平台在背后也为欧莱雅起到了很大帮助，借助平台提供的可视化仪表板和移动物联网程序的快速编写与分析功能，让欧莱雅能够更快、更敏捷的去响应用户需求。

　　欧莱雅在技术道路前行的速度从未放缓过，当然面对种类繁多的时代新技术，欧莱雅也需要通过收购的方式来让自己走的更远。

　　2018年3月，欧莱雅正式宣布了对加拿大美容科技公司 ModiFace的收购，这家公司此前曾帮助其推出过一款美发App，也为丝芙兰和雅诗兰黛等众多美妆品牌提供过AR方面的支持。

　　这一次收购，让欧莱雅获得了通过视频提供美容产品试用模拟的新型技术工具Vichy SkinCounsultAI，并借助深入学习，将ModiFace的AR功能与欧莱雅的照片数据库、皮肤老化专业知识和皮肤老化图谱结合起来，从而检测眼下皱纹，紧致，细纹，无光泽，黑斑，深层皱纹和毛孔七大衰老问题。

　　据悉，该算法通过欧莱雅研究创新小组和Skin Aging Atlases共同搜集的6000张临床照片深度学习而成，根据在四个照明条件下三组(亚洲，欧洲和非洲裔)女性的4500个手机照，创建了一个新模型。从而更好地了解她们的皮肤衰老问题，并找到量身定制的日常护肤程序。

　　欧莱雅在技术方面的研发，不仅对外，在内部也用来优化自己的工作流程，如对外的聊天机器人Facebook Messenger Bot与对内的Mya、Seedlink。

　　Facebook Messenger Bot以AI对话的方式与客户沟通，并引导消费者在轻松交流之余表达自己的个人偏好，从而来带动销售业绩。

　　而Mya则用在欧莱雅每年约有150000个岗位的招聘上，Mya能够处理应聘者的问题，在招聘过程的早起阶段节省了大量时间，并且可以查看可用性和签证状态等重要细节。

　　在这之后，等待应聘者的便是Seedlink，Seedlink的职责是评估应聘者对开放式面试问题回答的人工智能软件，这个工具也可以找到那些可能被忽略的候选人。欧莱雅的招聘人员认为，AI在招聘环节帮助他们节约了约200个小时，并从12000名应聘者中找到了80名合适的实习生。

　　不难看出，欧莱雅对于技术的重视正与日俱增。从财报上来看，欧莱雅集团去年的销售额增长7.1%至269.4亿欧元，这是自2007年以来取得的最高年度销售增幅。

　　今年欧莱雅集团更是提出了“全球首家美妆科技公司”的全新目标，也预示着欧莱雅的数字化转型正式迈入了第二阶段(借助AR、AI、语音等技术重塑美感体验)。未来该公司将以美容与科技交融的核心思路，聚焦在AR、VR以及AI等前沿科技上，并借助这一波数字化转型，来为销售增幅打开全新的空间。