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新雅日化:小市场大思路

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新雅日化:小市场大思路

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  深蓝美妆店,佳人美妆,美妆博主怎作为《化妆品报》的忠实读者,李剑锋笑言,自己1990年入行,是与《化妆品报》一路走来的“同龄人”。

  从1990年不足15平方米的县城夫妻店,到如今28家连锁店,代理数十个品牌,涉足展柜、物流、零售等“一条龙”的操作规模,河南宜阳县店主李剑锋,无疑把许多的“90辈”日化同行甩在了身后。

  宜阳县市场空间有限,加上离洛阳市区近,客源分散,如何在现有的规模上继续夯实拓宽?

  2010年9月,新雅百货购物广场开业了。开业当日的销售业绩突破了8万元。这家500平方米的“河南省最大专卖店”,是李剑锋最为得意的作品。之前,新雅连锁店几乎覆盖了宜阳县所有乡镇,周边地区由于布满了自己代理品牌的客户,也不好拓展,李剑锋结合宜阳县市场情况,开了市区第四家新雅直营店——新雅百货购物广场。

  从“美妆”到“名妆”,光是店名就让李剑锋思索了很久,最后敲定“百货购物广场”——突出大气的同时,强调店内“百货”齐全的一站式优势。

  站在店内,记者的第一感觉是时尚、大气,产品丰富、结构明朗,“屈臣氏风格”扑面而来。店内有一目了然的区域划分:洗涤日用区、彩妆区、专柜区、香水区、个人护理区。高端香水和日常的垃圾桶,被摆在同一间店内的各自角落,却不显得突兀。店员介绍,在以前老店的基础上,百货购物广场店增加了30%个人护理用品,将经营范围扩大到“家庭必备”,实现货品齐全的一站式购物优势。

  “突出个人护理风格是以后新雅连锁店的趋势,”李剑锋表示,而对于学习屈臣氏,新雅的态度是不能一味效仿,必须汲人所长,做出自己的特色,学得“地道”。

  开业当天8万元销量,对于处在宜阳市三类商圈的新雅百货购物广场店来说,是个了不起的成绩,其中李剑锋的立体宣传功不可没。首先是从2010年8月开始,签下市区15块公交站台广告牌,宣传百货购物店开业、促销等信息。另外,每半个月推出一本DM宣传册,选取各类商品做买赠、返券、特价等各种形式的促销。

  记者在店内看到,新雅的DM宣传册在外观、内容方面同样带有明显的屈臣氏印记,但在促销品组织方面又带着“新雅风格”。店员告诉记者,每期DM册都会同步送到所有直营店,一期的印刷成本为4000-10000万元。

  在店内,记者发现了一面引人注目的“品牌橱窗”——店外观一处透明落地玻璃上,集中展示了店内销售的所有品牌logo。这个艺术气息十足的“广告”,也是新雅的创新点之一。

  作为本地当之无愧的龙头店,李剑锋表示,要“坚持自我”十分不易。“店的硬件、软件都是最好的,但其实销售的品牌并不高端,因为本地消费水平不高,要迎合需求,所以拒绝了资生堂等几个合作意向很强的品牌。”

  记者走访新雅日化时,正碰上来自新疆的代理商王庆到店参观、洽谈业务。王庆告诉记者,新疆专卖店市场比中东部地区的发展大概滞后3年多,自从认识李剑锋之后,常常到他店里参观学习,借鉴新雅的经营理念、整店操作模式,效果明显,两人因此也成了好友。另外,他还是李剑锋展示设备公司的稳定客户之一,像王庆这样的行业好友、客户,李剑锋还有很多。

  王庆的生产货柜的展示设备公司,从未做过宣传广告,但一直处于“接到的订单做不完”的忙碌中。而公司的诞生过程也颇为有趣:大约从十年前开始,常常带着员工出外学习参观的李剑锋,看到优秀的同行店之后,回来总要用人所长,将自己店内整改一番。后来几乎是每三个月的频率,店内的货柜就要调整或重做,费用较大。长期的“折腾”不仅带来新雅日化与时俱进的面貌,也给善于思考的李剑锋,积累了宝贵的货柜设计、生产经验。“何不自己建立公司,设计、生产货柜?节约费用的同时,还能服务同行!”前来取经的店主多了,李剑锋产生了这样的想法,于是就有了现在的展示设备公司。客户提供店铺结构、店内产品、陈列要求,公司为其设计、生产整店货柜。

  记者在新雅日化看到,店内几乎所有货柜都是“自家产”,而自己设计的好处在于,贴合店面结构,灵活实用、节约成本。在500平方米的新雅百货购物广场店记者注意到,进门右手边是别致的彩妆专区,李剑锋介绍,彩妆不引人注意,因此要放在进门处,设计漂亮的专柜达到醒目效果。而根据店内进门右侧较为狭长地形,设计的货架贴合结构,形成一个醒目而不遮挡其他产品的彩妆区。

  “潮流、实用、尽量节省客户投入”,是展示设备公司设计生产的三大原则。参观的人渐渐多了,在口碑传播之下,业务悄然做大了。王庆告诉记者,自己代理新雅新疆市场的展示设备业务,去年一年的销售额约100万元。而在最成熟的山西市场,晋南地区专卖店70%货架都由李剑锋的展示设备公司生产。“2010年比2009年的货柜业务翻了一番,下一步将是在一些市场建立样板店,让当地客户可以就近考察。”李剑锋表示。

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