淘宝美妆行业负责人解读2021运营重心

淘宝美妆行业负责人解读2021运营重心

　　打扮美妆,美妆菜花,美妆挣钱2021年是淘宝成立的第18年，这18年来，淘宝美妆整个业态发展越来越多元化。一方面，新商家、新品牌在平台上快速成长；另一方面成熟商家释放精力，把时间、金钱更多地花在产品创新、服务创新上，提升消费者体验，带来正向循环。另外，随着直播、短视频等内容越来越成熟，淘宝美妆的购物体验也越来越好。

　　2021年，淘宝美妆行业趋势与运营策略是什么？在近日举办的淘美妆商友会2020年年度盛典上，淘宝美妆行业负责人绿华分享了美妆行业风向及商家内容创业上的新机遇。

　　绿华表示，尽管疫情影响了消费者的消费意愿，但随着大家对美好生活的追求和向往，2020年美妆零售总额在底盘为4000亿的基础上，仍有一个不错的增速。

　　2020年，淘宝美妆强调卖家分类运营，其中品牌渠道店、人格化卖家以及产业带三大主力商家群体的赛道越来越清晰，做这样的细分赛道运营方式，核心是希望卖家能够专注在一个场景下做深度运营，在淘宝做生意更简单，经营效率也更高，接下来还会持续发现和找到新的分类群体去做深化。

　　而手淘首页的一些改版，让卖家可以无差别享受短视频入池首页流量的一些红利。与此同时，微详情、逛逛等新场景的推出，对私域运营能力很强的淘宝卖家而言，是很强的助力。

　　在2021年，淘宝美妆将继续深化卖家分赛道运营，同时强化新锐供给、内容表达、消费体验。

　　在新锐供给上，淘宝有最好的土壤来对新锐货品做0-1的孵化，而美妆新锐×淘宝行业，引来共创爆发式增长。

　　据了解，越来越多个性化的海外品牌和国内原创品牌，在进入全域市场前，率先在淘宝流行；数千位美妆博主、顶流KOL、KOC选择将淘宝作为经营重地；近2亿消费者在淘宝淘美妆，约5千万年轻消费者跟着红人买流行。

　　“在消费者侧，我们会主打淘宝美妆新颜色这样一个IP，通过这个IP强化在消费者侧的透出和渗透；在商家侧，我们启动了一个名为‘C位计划’的项目，希望让一些新锐货品、新锐商家C位出道。”绿华如是说道。

　　在内容表达上，一是通过大促营销×内容营销，带来新转化；二是手淘短视频更加向内容化方向运营。

　　据悉，2020年，淘宝美妆做了7场S级大促，20多场A+活动，就是希望商家跟着平台的节奏走，去完成每一次有节奏有计划的爆发。配合大促，淘宝在内容上也不断创新，像逛逛也好，首猜也好，淘宝美妆都希望在内容场里不断去提升成交的效率。

　　在消费体验，通过跨品类客群、男性人群、下线消费者带来增量市场，并优化消费者体验链路，助力人群转化。

　　从跨品类客群看，除了美妆之外，鲜花、宠物等品类也有非常多的受众群体；从男性人群看，有数据显示男性护肤市场增速非常快，接下来淘宝美妆将强化男性市场的供应链能力以及营销活动等；从下线消费者看，经过两年时间的下沉，淘宝美妆全品类在下线市场都有相当好的基础，今年会更多考虑品牌在下线市场的沉淀与转化。

　　再来看消费者体验链路，淘宝美妆将从新客特色供给、行业特色服务、搜推导购优化三个方面助力人群转化。以搜推导购优化为例，比如消费者拿出手机在手淘首页去搜索口红，就会发现一个新的导航部分，之所以做这样一个设计，更多希望把能影响消费者决策的因子做前置，让消费者决策链路更短，从而提升转化效率。

　　在消费苏醒、数字化产业不断升级的今天，淘宝美妆持续加强供应链、用户运营及商家体验，将为品牌、商家创造更多的可能。