广西破13亿香水造假案!假货化妆品到底怎么分辨??
广西破13亿香水造假案!假货化妆品到底怎么分辨??
广西破13亿香水造假案!假货化妆品到底怎么分辨??,美妆楼,bnw美妆,美妆BC上月的一篇豆瓣小组帖子中,一位楼主爆料,自己在某店铺中买到的爱马仕香水瓶上,本应写作PARUMS,由此怀疑香水为假货。后续与店铺、爱马仕官方旗舰店的客服沟通过程也产生分歧。跟帖中,甚至有其他组员检查自己在正规渠道购买的同款香水,也有将字母F印为P的情况。
从出现网购的那一天起,“如何分辨真假”就成了热门话题。有教你看包装的,有教你闻味道的。但是,这些分辨方法靠谱吗?
开始这篇文章前,我必须讲讲自己的工作经历。我曾经在国际最大的化妆品集团欧莱雅工作,在工厂的质量管理部门干过,做过工艺工程师,对护肤品的品质把关和质量测试有一些了解。除此之外,我也有彩妆代工供应链的经验,知道代工厂是如何按照客户(也就是品牌)的要求做品控的,也了解厂商如何采购包材、包装和原材料。
许多人在专柜买的产品也有过品质不一的情况,不管是包装、颜色还是质地。消费者们甚至发现明明是在官网买的、绝对是真货的产品,在品控上都有差错。比如就有博主曾经说:“要不是这些都是官网直邮给我的,说真的我自己都要怀疑其中真假了。”
明明是同样的产品,但这两个眼影的底标完全不一样。批号的字体不一样,连名字都不同,一个是“ULTRA METTALIC” ,另一个则是 “Ultra –Glitter”。
另一个例子,纪梵希的小羊皮口红。可以看得出,皮的纹路并不一致,有细有粗。可是这些口红都是专柜货。
这位博主还po出了其他几个正品的瑕疵,比如贵妇品牌 la prairie 的瓶子掉字,M.A.C 口红底标不一致,底标的颜色有差别,批号字体有大有小,有粗有细,底标还有贴偏的。
这些化妆品的问题确实让消费者感到迷惑。可是,产品上的这些不同真的是品控不过关,甚至是假货吗?
化妆品公司要求代工厂商销毁产品的时候,通常会需要厂商提供销毁产品的重量、销毁时的图片,以及销毁公司甚至第三方律师开的销毁书,来确保瑕疵品真的被销毁了。但是,这些措施也不能完全保证没有任何瑕疵品流入市场。毕竟,有些不良商家或者销毁厂,为了利益什么假证明都可以做得出。
有时 候,真 货有瑕疵、品相不完美,就会被消费者认为是假货。 比如一瓶防晒发生了水油分离,或者出现颗粒,其实是配方和制造问题,不代表它一定是假的。
化妆品公司为了不去多付钱销毁产品、半成品、包材,也可能会批准一些瑕疵产品上市,比如彩妆颜色稍微不对、包装上字体不一等。
某品牌艺术部门给包装稿件的时候,居然把外包装上的产品名字写错了,产品都生产出来了才发现这个错误。这个产品很热卖,库存都被卖空了。重做外壳包装,哪怕贴张名字正确的贴纸都没时间等,更不可能销毁,因为货品非常贵,重做一批货需要等起码3个月的时间,根本等不起。品牌只好让这样的错误产品上市。
产品的图标、成分表、背后的公司地址和包装上的艺术文案都会改,两三年里改个一两次也不是稀奇的事。
以上所说的种种真货,都很容易被消费者误认为假货,特别是瑕疵发生在高价品牌上的时候。 高价品牌的确也是假货商最喜欢造假的品牌。 为防大家碰到真的假货(?),以下郑工就以自己的经验来讲讲判断假货的几个要点。
产品颜色(Color),味道(Odor),外观(Appearance)和包装(Packaging),这四个是许多化妆品公司用来做品控的指标,大家在鉴定产品时记得COAP这四点特征。
打个比方,如果口红的颜色不够深,或者和一批质量好的颜色对比不上,很可能是颜料没加足够,或者没搅拌好。产品搅拌好、还没灌瓶时,如果被质量检测的化学家或者工艺工程师抓到问题,会增加颜料或加强搅拌,来让它的颜色和标准产品一致。
但是,颜色检查这一步是人工做的,难免会有差错。我碰到过一次,明明生产时产品看起来是透明的,生产完毕时也没发现颜色有问题,但灌瓶时发现颜色有点黄,结果整批货被销毁。这批货的使用感和效果可能并没有问题,但有资源又很严谨的大品牌,不会放过这一点点瑕疵。
例外情况也有。刚生产出来的彩妆,颜色会随着时间慢慢地变化,这样的现象在业界被称为“developing”。如果消费者拿到了比较新的产品,颜色可能确实和老批次产品有轻微不同,但是一般人很少能察觉得出来。
如果不是很普遍的香味,假货的味道几乎不会和正品的味道相同。就算质地和颜色仿造得很像,味道也会有差别。
打个比方,某件YSL产品的香精可能是从著名香料公司德之馨(Symrise)买的,但是假货几乎不会去花那么大的成本去买这个香料,香料可不便宜!
仿制也不是简单的事。香料是很特殊的东西,一点点的区别,就会让它们闻起来不一样。这就像仿造香水,很难让两瓶香水味道一模一样。更何况,假货不会用高级器材去分析正品使用的香料。
即使是不添加香料的化妆品,假货和正品的味道也可能不同,因为原材料也有味道。用过倩碧和宝拉珍选这些宣称不含香料的护肤品就知道,没香料的护肤品,能闻到原料的味道。假货用的成分、原料不一定和正品相同,原料的味道自然也不同。
假货的研发,通常由配方师以他们的经验选用原材料来模仿正品的质地。成品出来好不好,这都要看化学家们的经验、生产设备和产品配方的难度。假货的质地很难做得和正品一模一样,这就像我们画一幅画,然后再凭着记忆画同样的画,两幅画不可能100%一样似的。
例外情况:如果同样两件产品,质地完全不一样,其他方面都一样,很可能是产品品控没过关。
假货为了赚取利益,包装会比正品廉价许多,特别是高价正品。在高价彩妆或者护肤品中,包装是非常贵的,甚至比原材料还要贵。比如一个玻璃瓶,便宜产品的玻璃瓶长得都差不多,但高价产品的玻璃瓶包装可能就会有些奇奇怪怪的形状,比如可爱的猫头型,然而制作这个瓶子是需要特殊设计制作一套猫头型的模具的,这些就是包装的成本。
高价产品的生产量通常不多。一副模具开了,钱花了,就生产那么点瓶子,每个瓶子的价格当然高,连带产品成本也提高。
但是,一些不道德的厂商为了利用真模具赚更多钱,可能会把它们用到假货上,这样假货的包装就和真品一样了。不过还好这是少数。还有一些小厂商,按照真品的包装来制作模具,但毕竟没有精准的尺寸,做出来的包装和真品的不一样,这样的比较容易鉴别。
· 许多国内消费者喜欢买超出自己消费实力的奢侈产品,这让一些不诚实的厂商或代购钻了制假售假的空子。
· 化妆品各项费用太高,抬升了专柜价格。大家宁愿网购。假货就有了庞大的隐形市场。
买便宜的东西没问题,但是不要贪太大的便宜,也不一定要用超出自己消费能力的昂贵产品。为了避免假货,大家在买产品时可以用到这篇里的知识,选择靠谱的渠道购买。
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