零售新十年 美林美妆武清林：越早意识到互联网的影响就越能“占到便宜

零售新十年 美林美妆武清林：越早意识到互联网的影响就越能“占到便宜

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　　原标题：零售新十年 美林美妆武清林：越早意识到互联网的影响，就越能“占到便宜

　　2019年农历初十，在合肥市蜀山区的东湖高新合肥创新中心园区，一下车，一幢5层高的崭新红色办公楼便矗立在眼前。而这里，正是美林美妆去年12月才正式入驻的新家。

　　走进新家，“产品研发设计”“行政”“培训学校”“实验室”等多个职能部门依楼层排列，茶水间、食堂、休憩区布置井然有序，以及开放式的办公格局，均展现着美林美妆作为一个传统零售企业近两年的变化——多元、高效、现代化。

　　虽然所有员工都亲切地称呼美林美妆创始人武清林为“大哥”，丝毫不拘泥于上下级之间应有的称呼，武清林自己也说他是一个没有老板架子的老板，但他还是坚定地认为，在美林美妆这个大家庭中自己算是比较严厉的家长，而这个家最终被经营成什么样子，他的性格起到了相当关键的作用。

　　2006年，美林美妆第一家门店诞生。彼时，武清林虽只是一个投身于传统零售业的人，但经营门店两年后，他却率先嗅到了互联网渠道的商机，“那时，别人都在讨论线上的低价优势，但我看到的是线上的效率。因此，我判定线上一定是未来，而实体店是没未来的。”

　　如今，整整十年过去了，武清林回过头来复盘自己当初的预判时，却表现出几分自嘲，“很有意思的是，没未来的事情我把它干明白了，但有未来的事情我至今还没找到感觉。”他一再强调，十多年间，美林美妆虽然一直在努力拥抱线上，但依然与线上处于“绝缘”状态。

　　一方面，他坚定地认为“每个人该吃哪碗饭”其实早就被注定，传统企业在发展与线上相关的“新零售”时，几乎没有也难有成功案例，而美林美妆这十年间便是在这种无奈中，眼睁睁地看着线上成长起一波又一波企业；另一方面，他又不甘心就此放弃线上这一还存在高增长潜力的渠道。因此，武清林斩钉截铁，“线上对线下不叫冲击，叫影响，且这种影响已经深入方方面面，当今的实体店经营者哪怕这辈子都拥抱不了线上，也必须要有互联网意识，这样才不会沦为最快被淘汰的一波。”

　　而武清林口中的“互联网意识”，便是“效率”。他认为，一家实体店即便开在最核心的商圈，能够辐射和影响的人群仍然有限，相比之下，一家线上店铺辐射和影响的受众则可以覆盖至全世界。“也就是说，同样是把一件事情做好，互联网可以凭借其在效率方面的优势，将想象空间放大X倍，但线下则很容易触及天花板。”

　　好在，武清林很清醒地意识到，即便美林美妆至今还没能拥抱互联网，但很早之前便已经开始用互联网思维运营门店。例如，2012年时，将线上的爆品思维搬至线下，在同行还在拼命加条码时美林美妆已经开始精简条码；减少与供应商谈判的时间，转而将精力集中在提高人效等能够提升门店运营效率的事情上；实行公司扁平化管理等。

　　“越早意识到这些，就越能‘占到便宜’。”武清林如找到实体门店经营的秘籍般兴奋。

　　经营实体门店13年，武清林自认为是一个保守型的管理者。而这一个人特质，也进一步影响着美林美妆在发展过程中的一些抉择。“比如很多人看到什么处于风口就做什么，典型如进口品，但我们不做，因为我们没本事做好，我们比较适合跟劳苦大众在一起。”

　　也正是源于这种对自我定位的清晰认知，美林美妆形成了区别于其他门店的运营模式。武清林介绍，目前其门店以经营生活用品为主，而当问及生活用品的占比是多少时，武清林却只说了约30%这个数字。

　　他进一步解释，其实他也不知道准确数字是多少，因为美林美妆不关注品类占比，且随着门店数量的增加，每个门店的表现不一样，以彩妆为例，占比高的能达到30%，差的10%不到；而在生活用品这方面，占比高的能接近50%，差的也只有10%左右。

　　在武清林看来，生意不是每个品类具体占比多少就能做出来的，而是做完之后再回过头来看每个品类原来占比多少。因此，美林美妆既不关注品类，也不关注品牌以及店型的划分，而是将更多的精力放在了关注消费者需求、产品本身以及店铺盈利能力方面。

　　据悉，早在2010年前后，美林美妆便开始与代工厂合作店铺自有生活用品，而三年前，美林美妆进一步引入彩妆、护肤、面膜类自有产品，并开始尝试自己主导产品研发、设计等。目前，美林美妆自有产品已占据了门店整体销售的20%。

　　“自有产品的品质和利润都比较好把控，我们希望再用两到三年时间把自有产品的研发做好，到那时候也有可能自己做工厂。”坐在崭新的办公楼里，武清林的事业显然也迎来了全新的阶段。

　　2018年，美林美妆全年增长接近30%。回顾这一成绩，武清林语调平缓，“在同行当中还算可以，但前几年增长会更好一些。因为，去年整体基数更大了。”

　　据悉，去年全年美林美妆拓店将近100家，门店总数量已经超过160家。其中，于一年半以前正式启动的加盟项目，也在去年迎来快速发展阶段。“目前加盟店与直营店的数量应该是六比四。如果按这个增长比例来算，明年这个时候我们应该有300家店了。”

　　对于拓店，武清林表现出了少有的高调，“在开店这一块，美林美妆已经找到了感觉。”他介绍，美林美妆一直以直营模式做加盟，实现货品、营业额、活动、人员培训的统一化管理，总部对加盟店的盈亏负责。在这样的管理模式下，去年，所有门店均未出现亏损。

　　而对于为什么是在一年半以前，行业整体发展态势不太好的背景下启动加盟，武清林的观点也显得颇为大胆，“因为，我觉得那时候机会到了，我们不发展，难道指望夫妻老婆店们一点点做大吗？”

　　他深刻地意识到，近几年化妆品零售的生意其实是好做的，而“好做”不是容易做，而是呈现出向好的方向。通过十多年积累，化妆品店逐步成为一个主流渠道，一些人在资金、平台、资源、思路、人才储备等方方面面都积累了扎实的功底，具备了做连锁的条件，这时候就必然要发展壮大。

　　“显然，大连锁更能掌握好供应链、实现规范化管理，也更能对消费者和员工负责。” 武清林深信，以往化妆品行业的集中度较低，但往后，随着优质大连锁脱颖而出，夫妻老婆店的生存空间将会越来越窄。“一个行业成熟的标志，很大程度上就是集中度越来越高。”

　　2019年农历初十，在合肥市蜀山区的东湖高新合肥创新中心园区，一下车，一幢5层高的崭新红色办公楼便矗立在眼前。而这里，正是美林美妆去年12月才正式入驻的新家。

　　走进新家，“产品研发设计”“行政”“培训学校”“实验室”等多个职能部门依楼层排列，茶水间、食堂、休憩区布置井然有序，以及开放式的办公格局，均展现着美林美妆作为一个传统零售企业近两年的变化——多元、高效、现代化。

　　虽然所有员工都亲切地称呼美林美妆创始人武清林为“大哥”，丝毫不拘泥于上下级之间应有的称呼，武清林自己也说他是一个没有老板架子的老板，但他还是坚定地认为，在美林美妆这个大家庭中自己算是比较严厉的家长，而这个家最终被经营成什么样子，他的性格起到了相当关键的作用。

　　2006年，美林美妆第一家门店诞生。彼时，武清林虽只是一个投身于传统零售业的人，但经营门店两年后，他却率先嗅到了互联网渠道的商机，“那时，别人都在讨论线上的低价优势，但我看到的是线上的效率。因此，我判定线上一定是未来，而实体店是没未来的。”

　　如今，整整十年过去了，武清林回过头来复盘自己当初的预判时，却表现出几分自嘲，“很有意思的是，没未来的事情我把它干明白了，但有未来的事情我至今还没找到感觉。”他一再强调，十多年间，美林美妆虽然一直在努力拥抱线上，但依然与线上处于“绝缘”状态。

　　一方面，他坚定地认为“每个人该吃哪碗饭”其实早就被注定，传统企业在发展与线上相关的“新零售”时，几乎没有也难有成功案例，而美林美妆这十年间便是在这种无奈中，眼睁睁地看着线上成长起一波又一波企业；另一方面，他又不甘心就此放弃线上这一还存在高增长潜力的渠道。因此，武清林斩钉截铁，“线上对线下不叫冲击，叫影响，且这种影响已经深入方方面面，当今的实体店经营者哪怕这辈子都拥抱不了线上，也必须要有互联网意识，这样才不会沦为最快被淘汰的一波。”

　　而武清林口中的“互联网意识”，便是“效率”。他认为，一家实体店即便开在最核心的商圈，能够辐射和影响的人群仍然有限，相比之下，一家线上店铺辐射和影响的受众则可以覆盖至全世界。“也就是说，同样是把一件事情做好，互联网可以凭借其在效率方面的优势，将想象空间放大X倍，但线下则很容易触及天花板。”

　　好在，武清林很清醒地意识到，即便美林美妆至今还没能拥抱互联网，但很早之前便已经开始用互联网思维运营门店。例如，2012年时，将线上的爆品思维搬至线下，在同行还在拼命加条码时美林美妆已经开始精简条码；减少与供应商谈判的时间，转而将精力集中在提高人效等能够提升门店运营效率的事情上；实行公司扁平化管理等。

　　“越早意识到这些，就越能‘占到便宜’。”武清林如找到实体门店经营的秘籍般兴奋。

　　经营实体门店13年，武清林自认为是一个保守型的管理者。而这一个人特质，也进一步影响着美林美妆在发展过程中的一些抉择。“比如很多人看到什么处于风口就做什么，典型如进口品，但我们不做，因为我们没本事做好，我们比较适合跟劳苦大众在一起。”

　　也正是源于这种对自我定位的清晰认知，美林美妆形成了区别于其他门店的运营模式。武清林介绍，目前其门店以经营生活用品为主，而当问及生活用品的占比是多少时，武清林却只说了约30%这个数字。

　　他进一步解释，其实他也不知道准确数字是多少，因为美林美妆不关注品类占比，且随着门店数量的增加，每个门店的表现不一样，以彩妆为例，占比高的能达到30%，差的10%不到；而在生活用品这方面，占比高的能接近50%，差的也只有10%左右。

　　在武清林看来，生意不是每个品类具体占比多少就能做出来的，而是做完之后再回过头来看每个品类原来占比多少。因此，美林美妆既不关注品类，也不关注品牌以及店型的划分，而是将更多的精力放在了关注消费者需求、产品本身以及店铺盈利能力方面。

　　据悉，早在2010年前后，美林美妆便开始与代工厂合作店铺自有生活用品，而三年前，美林美妆进一步引入彩妆、护肤、面膜类自有产品，并开始尝试自己主导产品研发、设计等。目前，美林美妆自有产品已占据了门店整体销售的20%。

　　“自有产品的品质和利润都比较好把控，我们希望再用两到三年时间把自有产品的研发做好，到那时候也有可能自己做工厂。”坐在崭新的办公楼里，武清林的事业显然也迎来了全新的阶段。

　　2018年，美林美妆全年增长接近30%。回顾这一成绩，武清林语调平缓，“在同行当中还算可以，但前几年增长会更好一些。因为，去年整体基数更大了。”

　　据悉，去年全年美林美妆拓店将近100家，门店总数量已经超过160家。其中，于一年半以前正式启动的加盟项目，也在去年迎来快速发展阶段。“目前加盟店与直营店的数量应该是六比四。如果按这个增长比例来算，明年这个时候我们应该有300家店了。”

　　对于拓店，武清林表现出了少有的高调，“在开店这一块，美林美妆已经找到了感觉。”他介绍，美林美妆一直以直营模式做加盟，实现货品、营业额、活动、人员培训的统一化管理，总部对加盟店的盈亏负责。在这样的管理模式下，去年，所有门店均未出现亏损。

　　而对于为什么是在一年半以前，行业整体发展态势不太好的背景下启动加盟，武清林的观点也显得颇为大胆，“因为，我觉得那时候机会到了，我们不发展，难道指望夫妻老婆店们一点点做大吗？”

　　他深刻地意识到，近几年化妆品零售的生意其实是好做的，而“好做”不是容易做，而是呈现出向好的方向。通过十多年积累，化妆品店逐步成为一个主流渠道，一些人在资金、平台、资源、思路、人才储备等方方面面都积累了扎实的功底，具备了做连锁的条件，这时候就必然要发展壮大。

　　“显然，大连锁更能掌握好供应链、实现规范化管理，也更能对消费者和员工负责。” 武清林深信，以往化妆品行业的集中度较低，但往后，随着优质大连锁脱颖而出，夫妻老婆店的生存空间将会越来越窄。“一个行业成熟的标志，很大程度上就是集中度越来越高。”